Vérification du compte : ce qu’on vous demande, et pourquoi

Vous vous inscrivez en deux minutes. Vous déposez en une. Et puis on vous
demande une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un relevé
d’identité bancaire — et là, ça se met à durer.

Cette étape s’appelle la vérification du compte, ou KYC pour know your
customer. Elle n’est pas facultative, elle n’est pas propre à un opérateur,
et c’est en pratique le seul vrai délai entre le moment où vous vous inscrivez
et celui où vous pouvez récupérer votre argent.

Pourquoi c’est obligatoire

Tous les opérateurs de paris en ligne agréés en France sont tenus de
vérifier l’identité de leurs joueurs. Trois raisons se cumulent :

• L’interdiction faite aux mineurs. Un contrôle documentaire
  est le seul moyen d’en vérifier le respect.
• La lutte contre le blanchiment. Un compte de paris qui
  accepterait des fonds sans identifier leur détenteur serait un canal de
  blanchiment immédiat.
• Les interdits de jeu. Une personne inscrite au fichier des
  interdits volontaires de jeu ne doit pouvoir ouvrir de compte chez aucun
  opérateur agréé. Le croisement suppose une identité vérifiée.

Un site qui vous laisserait retirer sans jamais rien vérifier ne serait pas
plus commode : il serait hors la loi.

Les trois documents demandés

La pièce d’identité

Carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour, en cours de
validité. Recto et verso pour la carte. Le nom transmis doit correspondre
exactement à celui saisi à l’inscription — c’est la première cause de refus, et
elle est évitable.

Le justificatif de domicile

Facture d’électricité, de gaz, d’eau, d’internet ou avis d’imposition, de
moins de trois mois en général. Les factures de téléphone mobile sont souvent
refusées.

Si le logement n’est pas à votre nom, il faut une attestation d’hébergement
accompagnée de la pièce d’identité de l’hébergeant.

Le relevé d’identité bancaire

Le compte doit être à votre nom. Un virement vers un compte tiers est refusé
par tous les opérateurs, sans exception : c’est précisément ce que la
réglementation anti-blanchiment interdit.

Combien de temps ça prend

De quelques heures à plusieurs jours. Deux facteurs jouent :

• La qualité des documents envoyés. Un document net, complet,
  non rogné, passe du premier coup. Une photo floue ou coupée repart pour un tour,
  et le compteur redémarre.
• La période. Les délais s’allongent au démarrage des grandes
  compétitions, quand les inscriptions arrivent par milliers.

Les erreurs qui font perdre une semaine

1. Photographier un document en biais, dans la pénombre. Posez
   le document à plat, sur une surface unie, en lumière du jour. Les quatre coins
   doivent être visibles.
2. Envoyer un justificatif trop ancien. Trois mois, c’est
   trois mois.
3. Saisir un nom d’usage à l’inscription. C’est le nom de la
   pièce d’identité qui compte, pas celui qu’on utilise au quotidien.
4. Attendre le premier retrait pour s’en occuper. C’est
   l’erreur la plus coûteuse en temps.

Le bon réflexe

Envoyer les trois documents juste après l’inscription, avant
même de déposer. La vérification se fait pendant que vous découvrez le site,
au lieu de s’intercaler entre vous et votre argent au moment où vous voulez le
récupérer.

Chez plusieurs opérateurs, cela conditionne aussi le versement du bonus de
bienvenue — un compte non validé peut suffire à ce qu’il n’arrive jamais.

Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être
aidé, appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).